Guías de Instalación y Activación
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¿Cómo activar el antivirus Kaspersky?
1. Verificación inicial
Verifica que no tengas otro antivirus instalado en tu PC. Si lo tienes, desinstálalo completamente y reinicia el equipo.
2. Si ya tienes Kaspersky instalado
Ingresa la licencia en la sección correspondiente y activa el producto.
Verifica que no existan días restantes de una licencia anterior o de prueba.
3. Eliminar licencia anterior (si aplica)
4. Instalación
Descarga la versión correspondiente:
¿Cómo activar el antivirus ESET?
1. Verificación inicial
Verifica que no tengas otro antivirus instalado en tu PC. Si existe, desinstálalo completamente y reinicia el equipo.
2. Si ya tienes ESET instalado
Ingresa la licencia en la sección correspondiente y activa el producto.
Verifica que no existan días restantes de una licencia anterior o de prueba.
3. Eliminar licencia anterior (si aplica)
4. Instalación
¿Cómo activar el antivirus McAfee?
1. Verificación inicial
Verifica que no tengas ningún antivirus instalado en tu PC. Si existe, desinstálalo completamente y reinicia el equipo.
2. Registro
3. Instalación
Descarga el instalador proporcionado al momento de registrar la licencia o desde tu correo electrónico.
¿Cómo activar el antivirus Avast?
1. Verificación inicial
Verifica que no tengas otro antivirus instalado en tu PC. Si existe, desinstálalo completamente y reinicia el equipo.
2. Si ya tienes Avast instalado
Ingresa la licencia en la sección correspondiente y activa el producto.
Verifica que no existan días restantes de una licencia anterior o de prueba.
3. Instalación
Abrir el programa y colocar la clave en “activar licencia”.
¿Cómo activar Office?
1. Desinstalación (si corresponde)
Si corresponde desinstalar el paquete de Office que tenga instalado en su PC utilice la herramienta ofrecida por Revo Uninstaller.
2. Limpieza del sistema
Después de finalizada la desinstalación, seleccione la opción de limpieza profunda.
Eliminar carpetas residuales y evitar copias de seguridad de la instalación anterior.
Debe quedar sin archivos residuales.
Reiniciar la PC.
3. Descarga de Office
Office 365 o desde la página oficial de Office 365
Office 2024: instalar desde página oficial
4. Instalación
Abrir archivo descargado, entrar a carpeta, ejecutar setup e instalar Office.
Reiniciar la computadora.
5. Activación en Word
Abrir Word y seleccionar “activar software por teléfono”.
Seleccionar país.
Tomar foto al ID de instalación y enviarla al asesor (clara y visible).
Copiar números A, B, C… y pegarlos en la ventana.
Aceptar y reiniciar la PC.
¿Cómo activar Windows?
1. Activación desde configuración
Abrir configuración de Windows.
Clic en “Actualización y seguridad”.
Clic en “Activación” e ingresar su clave.
2. Solo si sale error de activación (activación por teléfono)
Cerrar la notificación y buscar “activación por teléfono”.
Seleccionar su país.
Tomar foto al ID de activación y enviarla al asesor.
Copiar números A, B, C… y pegarlos en la ventana.
Aceptar y reiniciar la PC.